球探体育比分_篮球比分直播-投注官网

图片

篮球比分直播_球探体育比分-投注官网

图片
您所在的位置: 东南网 > 西岸时评> 最新原创 > 正文

银行过错不能总让客户埋单

www.fjnet.cn?2012-06-05 10:38? 林  萧?来源:东南网 我来说两句

2011年7月30日,在东莞打工的女子韦某发觉自己的银行卡遭盗取,其后其起诉银行,6月3日,东莞市中级人民法院二审判决银行承担70%的责任,韦某承担30%的责任。法院称,韦某未能妥善保管其银行卡密码,为他人进行盗取提供了可乘之机,对存款被盗取亦存有过错。(6月4日《新快报》)

人未出境,卡未离身,银行存款却在境外被盗取,这样的事无论发生在谁身上,都会备感震惊与无助,倘若此时再被法院判令自担责任,更无疑于雪上加霜,让人对法律保障失去应有的信心。很显然,银行出现过错却让消费者埋单,这样不仅是对社会诚信的极大损害,也让公平正义的制度天平发生倾斜,对于和谐社会的构建极为不利。

按照常理推断,银行卡被盗取不排除密码泄露的可能,但如果将此作为消费者担责的理由,不过是一种“有罪推定”,与现代法治奉行的“无罪推定”原则背道而驰。在刑事诉讼中,倘若要判定被告人有罪,必须由公诉人举证,而在民事诉讼中,要认定公民负有责任,必须由原告来举证,即“谁主张,谁举证”,也就是说,如果要判定消费者对泄露银行卡密码担责,就必须由银行或法院方面提供强有力的证据,否则只能是“欲加之罪”,不仅让公众难以信服,也让法律判决失去原有的公信和威严。

近年来,消费者遭遇银行卡被盗取的事件频频发生,据媒体报道,2010年7月广州客户银行卡在澳门被盗取290万元,2011年3月广州市民林某银行卡盗刷70万元,今年5月福建市民宋先生银行卡被盗取14万元……这些事例无一不击中银行卡监管的“软勒”,众多银行界与法律界人士认为,鉴于银行卡频遭克隆,证明银行卡系统防伪能力存在安全隐患,建议相关方面提高防伪认证技术。回到东莞女子韦某的遭遇上,经法院查明,韦某及其丈夫并未办理过出国护照,不存在境外支取存款的事实,因此无论从哪个角度来说,都不应该承担责任,银行卡遭克隆并境外盗取,银行应当负全责。

银行出现过错却让消费者担责,很容易让人联想起曾经轰动一时的“许霆案”,原本是银行取款机出现毛病,却判定取款人负主要责任,这与银行卡遭盗取消费者埋单如出一辙,是对责任认定的本末倒置。而最近辽宁盘锦市某银行行长转走客户一千万存款的案例,充分暴露出银行监管的漏洞,银行工作人员完全有掌握客户银行卡密码等信息的可能,监管体系的不完善才是导致银行卡安全漏洞的“罪魁祸首”。

银行作为金融机构,应当正视自身存在的安全隐患,并主动承担由此引发的各种责任,如此才能做到真正让客户放心。而客户作为消费者,应当受到最基本的尊重,法律也应该为消费者的各项权益保驾护航,银行过错让消费者埋单于情于法于理不合,理应得到及时的修正与弥补。

  • 责任编辑:林雯晶
  • 打印
  • 收藏
  • 【字号
相关新闻
相关评论